Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez lentaraos, nous comprenons l'importance de protéger vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de votre utilisation de nos services de gestion financière par tableur.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que toutes les lois françaises applicables en matière de protection de la vie privée.
1. Responsable du Traitement
lentaraos, société opérant en France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
lentaraos
47 Av. Frédéric Auguste Bartholdi Batiment Newton
72000 Le Mans, France
Téléphone : +33980672591
Email : help@lentaraos.org
2. Données Collectées
Dans le cadre de nos services de gestion financière, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme.
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Adresse postale (si nécessaire pour la facturation)
Données d'utilisation
- Informations de connexion (adresse IP, type de navigateur)
- Données de navigation sur notre site
- Fréquence d'utilisation de nos outils
- Interactions avec nos services
Données financières
Les tableurs que vous créez peuvent contenir vos propres données financières. Ces informations restent sous votre contrôle et ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour des objectifs précis et légitimes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture et amélioration de nos services | Exécution du contrat |
| Communication sur nos produits | Consentement |
| Assistance technique | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales | Obligation légale |
| Sécurité et prévention des fraudes | Intérêt légitime |
4. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances limitées.
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, le support technique et l'analyse de données. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui. Cela inclut les demandes des autorités judiciaires françaises ou européennes.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations inexactes
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : Vous pouvez restreindre le traitement de vos données dans certains cas
- Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer ailleurs
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct
- Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à help@lentaraos.org avec votre demande détaillée. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
6. Sécurité des Données
La sécurité de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé avec chiffrement au repos
- Authentification à deux facteurs disponible
- Surveillance continue des systèmes
- Sauvegardes régulières et sécurisées
Mesures organisationnelles
Notre équipe suit des procédures strictes concernant l'accès aux données. Seuls les employés qui en ont besoin pour leur travail peuvent accéder à vos informations personnelles. Tous nos collaborateurs sont formés à la protection des données et tenus par des obligations de confidentialité.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Pendant toute la durée de votre abonnement |
| Données de compte fermé | 3 ans après la fermeture |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Logs de connexion | 12 mois |
| Données marketing | 3 ans après le dernier contact |
Passé ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques.
8. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si nous devons transférer des données hors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.
Ces garanties peuvent inclure des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou des certifications de conformité reconnues. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur ces mécanismes en nous contactant.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d'autres nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et de vos sessions
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site
- Cookies fonctionnels : Permettent de mémoriser vos préférences
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que bloquer certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.
10. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Lorsque nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé sur la façon dont nous protégeons vos informations.
11. Protection des Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions prendre les mesures appropriées.
Questions et Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : help@lentaraos.org
Téléphone : +33 9 80 67 25 91
Adresse : 47 Av. Frédéric Auguste Bartholdi Batiment Newton, 72000 Le Mans, France
Cette politique de confidentialité est entrée en vigueur le 15 janvier 2025.